Como cancelar uma compra (Mobile)

Para efetuar o cancelamento do seu ingresso, deve seguir os seguintes passos:


1 - Acesse o site de Venda de ingresso e selecione o Estado e Cidade.



1.1 - Selecione o Cinema



2 -  No canto superior esquerdo, clique para abrir o menu.


2.1 - Agora clique na opção para fazer o Login.




2.2 - Preencha com suas credências para efetuar o Login.



3 - Abra o menu no canto superior esquerdo novamente.

3.1 - Clique em Minhas Compras, para acessar todos seus pedidos.




4 - Clique em Ver Mais da sua compra para acessar os detalhes da compra.

5 - Role a página até o fim, responda a pergunta de cancelamento com SIM, 

escreva o motivo do Cancelamento.



5.1 - Em seguida clique em Salvar Alterações para finalizar o cancelamento.



Se o pagamento foi feito por PIX: o estorno é realizado em até algumas horas

Se o pagamento foi feito pelo CARTÃO DE CRÉDITO , tem até 7 dias úteis para estornar.

Somente será aceito o cancelamento integral da compra, não podendo ser realizado o cancelamento parcial de determinados ingressos e/ou produtos adquiridos.

OBS: OS INGRESSOS SÓ PODEM SER CANCELADOS EM ATE 2 HORAS ANTES DA SESSÃO. APÓS ESSE PERÍODO, INFELIZMENTE NÃO HÁ COMO REALIZAR O CANCELAMENTO DO SEU INGRESSO.



Atualizado em 11/01/2025
Este artigo foi útil?  
Agradecemos sua avaliação.